مؤتمر ليب 2024: تطور حلول التواصل القائمة على الذكاء الاصطناعي
استعرضت شركة “يونيفونك” خلال مؤتمر ليب 2024 تطور حلول التواصل القائمة على الذكاء الاصطناعي وذلك من خلال مشاركة مجموعة من حلول أتمتة رحلة العملاء خلال الحدث. وتعتبر “يونيفونك” واحدة من الشركات الرائدة في مجال المحادثات ومقدمة حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) في الشرق الأوسط.
تطور الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي
تحظى شركة “يونيفونك” بمسيرة كبيرة من تطوير حلول التواصل القائمة على الذكاء الاصطناعي، وقد سلطت الشركة الضوء على “حلول أتمتة رحلة العملاء” خلال حدث ليب هذا العام. وقد أتاحت الشركة للعملاء تبني تجارب متعددة القنوات كجزء من جهودهم في مجال التحول الرقمي.
استحواذ على شركة سيستك
من بين جهود الشركة كانت عملية الاستحواذ على شركة “سيستك” المطورة لحلول التواصل التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. هذه الخطوة تعكس التزام “يونيفونك” بالابتكار وتقديم أفضل الحلول التكنولوجية لعملائها.
أسئلة شائعة
س1: ما هي تقنيات التواصل الذكي التي تقدمها “يونيفونك”؟
ج1: “يونيفونك” تقدم حلول التواصل القائمة على الذكاء الاصطناعي مثل أتمتة رحلة العملاء والتجارب متعددة القنوات.
س2: ما هي الخدمات التي يمكن للعملاء تبنيها مع “يونيفونك”؟
ج2: العملاء يمكنهم تبني تجارب متعددة القنوات كجزء من جهودهم في التحول الرقمي.
س3: ما هي أهمية استحواذ “يونيفونك” على شركة سيستك؟
ج3: عملية الاستحواذ تعزز قدرات “يونيفونك” في تطوير حلول التواصل الذكية وتعزيز مكانتها في السوق.
س4: ما النهج الذي تتبعه “يونيفونك” في تقديم خدماتها؟
ج4: “يونيفونك” تتبنى نهج الابتكار والتطوير المستمر لتقديم أحدث التقنيات والحلول لعملائها.
س5: ما هي رؤية “يونيفونك” المستقبلية في مجال التواصل الذكي؟
ج5: تهدف “يونيفونك” إلى أن تظل رائدة في تقديم حلول التواصل القائمة على الذكاء الاصطناعي وتلبية احتياجات العملاء في العصر الرقمي المعاصر.
