الخبراء يكشفون عن 6 طرق مخادعة عبر الإنترنت لإنفاق المزيد من الأموال
تمتلك تجار التجزئة عبر الإنترنت دليل قواعد اللعبة لجعل المستهلكين ينفقون المزيد من الأموال دون أن يدركوا ذلك – لكن الخبراء يكشفون عن هذه “الممارسات المظلمة”. وفيما يلي 6 طرق يتم استخدامها لإغراء المستهلكين لإنفاق المزيد من الأموال عبر الإنترنت:
1. تسريب العناصر إلى سلال الخروج
غالبًا ما تضيف تجار التجزئة المنتجات في سلة الخروج دون علم المستخدم، مما يجعله ينفق المزيد من الأموال من أجل الحصول على بعض المنتجات إضافية.
2. إخفاء التكاليف
قد يتم إخفاء تكاليف معينة، مثل رسوم التسليم أو الضرائب، إلى أن يقوم المستخدم بشراء المنتج، فيما بعد تظهر تلك التكاليف مما يجعله يدفع المزيد من الأموال.
3. Privacy Zuckering
هي عملية جمع البيانات الخاصة بالمستخدمين، بحيث تنشأ صفحات إعلانية توجه المستهلكين إلى شراء بعض المنتجات مما يجعلهم ينفقون المزيد من الأموال.
4. وضع علامة على مربعات
يضع تجار التجزئة على المنتجات علامات تجعل المستخدمين يعتقدون أنها قيمة للمال، ولكن بالفعل هي أقل قيمة مما يتوقعه المستهلك.
5. عرض الخصومات الوهمية
يقوم التجار بعرض خصومات وهمية، وهي خصومات ليست بالفعل موجودة، مما يجعل المستهلكين يشترون المنتجات بأسعار أعلى قيمة.
6. تخويف المستهلكين
يروج التجار لمدى المخزون المتبقي من المنتجات، وأن هذه هي الفرصة الأخيرة للحصول على المنتج بتخفيض، هذا يجعل المستطيلين يشترون المزيد من المنتجات وينفقون المزيد من الأموال على المنتجات.
أسئلة متداولة
س: ما هي Privacy Zuckering؟
ج: Privacy Zuckering هي عملية جمع البيانات الخاصة بالمستخدمين، بحيث تنشأ صفحات إعلانية توجه المستهلكين إلى شراء بعض المنتجات مما يجعلهم ينفقون المزيد من الأموال..
س: هل يمكن لمستخدمي الإنترنت تفادي تلك التكتيكات؟
ج: بالتأكيد، يمكن للمستخدمين معرفة الشركات التي تستخدم تلك التكتيكات وتجنب شراء منتجاتها.
س: هل يمكن التعويض عن المال المنفق لشراء منتجات تلك الشركات؟
ج: غالبًا ما يكون من الصعب تعويض الأموال التي قد تم إنفاقها على تلك الشركات، ولكن يمكن المطالبة بالتعويض عن المنتجات التالفة أو المكررة.
س: ما هي الخطوات التي يمكن اتخاذها لتجنب هذه التكتيكات؟
ج: يمكن للمستخدمين الحذر والقراءة بعناية لجميع التكاليف المذكورة قبل الشراء، كما يمكن الانتباه لأي خصومات وعروض وهمية.