المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية توضح تأخير صرف المعاشات
أوضحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية اليوم الأربعاء عن توضيح هام بشأن تأخير صرف المعاشات لهذا الشهر، بعد أن الكثير من المتقاعدين خبر يُفيد بتأخير الصرف بسبب العيد.
وتأتي توضيحات المؤسسة في إطار مساعيها لتوضيح الصورة للمواطنين والمتقاعدين منهم بشأن موعد صرف المعاشات، حيث أشارت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إلى أن صرف المعاش التقاعدي لشهر أبريل 2023 يوافق في الوقت الذي جاء فيه النص بتاريخ 25 من الشهر الميلادي الجاري.
تعديل موعد صرف المعاشات
وفي حالة وجود تعديل بموعد صرف المعاشات، تقوم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على توضيح ذلك وإعلام المواطنين والمتقاعدين به، وعن طريق قنوات التواصل الرسمية المعتمدة، ومنها البريد الإلكتروني ورسائل الموبايل. وتدعو المؤسسة المتقاعدين إلى مراجعة حساباتهم البنكية للتأكد من وصول المعاشات في الوقت المحدد.
الأسئلة الأكثر شيوعًا
إليكم أكثر 5 أسئلة شائعة بشأن تأخير صرف المعاشات لشهر أبريل 2023:
1. ما سبب تأخير صرف المعاشات؟
السبب الرئيسي لتأخير صرف المعاشات يعود إلى العطلة الرسمية في مناسبة العيد، حيث تتأخر عمليات الصرف في بعض الأحيان بسبب تداعيات العطلة على المصارف وشركات البريد.
2. ما هي التدابير التي اتخذتها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لدعم المتقاعدين؟
قامت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية باتخاذ عدة إجراءات لدعم المتقاعدين عند تأخير صرف المعاشات، من بينها تسهيل عملية إعادة الحوالات والشيكات في حالة عدم وصول المبلغ بالوقت المحدد، وأيضًا توضيح موعد صرف المعاشات وإرسال إشعارات إلى المتقاعدين عبر الموقع الإلكتروني ورسائل الجوال.
3. هل يتوقف صرف المعاشات في حالة تعذر تحويلها؟
لا، لا يتوقف صرف المعاشات في حالة تعذر تحويلها لخطأ ما في عملية الحوالة، ويتم تسهيل إجراءات إعادة الحوالات والتحويلات البنكية في حالة تأخير صرف المعاشات المقررة.
4. ما هي القنوات الرسمية التي تستخدمها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية للتواصل مع المتقاعدين؟
تستخدم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية العديد من القنوات الرسمية للتواصل مع المتقاعدين، من بينها البريد الإلكتروني، ورسائل الجوال، والموقع الإلكتروني، وتطبيق الجوال.
5. هل يمكن للمتقاعدين الاستفسار عن تأخير صرف المعاشات؟
نعم، يمكن للمتقاعدين الاستفسار عن تأخير صرف المعاشات عن طريق عدة وسائل، من بينها الاتصال بخدمة العملاء لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وأيضًا الاستفسار عبر رسائل الجوال والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.