في عام 2023، يواجه بعض المستخدمين مشكلة في تشغيل تطبيق واتساب ويتساءلون عما إذا كانت هناك مشكلة عامة في تشغيل التطبيق. حتى الآن، لا توجد تقارير عن مشاكل عامة في واتساب، ولكن هناك خبر هام يجب الانتباه إليه. وفي هذا المقال سنتناول تفصيل تلك المشكلة ونشرح الهواتف التي ستتوقف عنها دعم واتساب في عام 2023.
أعلن واتساب في نوفمبر 2022 قراره بوقف دعم الأجهزة التي تعمل بأنظمة Android 4.0.4 أو iOS 9 وأقل من ذلك. وسيصبح ذلك نافذًا اعتبارًا من 24 أكتوبر 2023. وهذا يعني أن مستخدمي هذه الأجهزة لن يتمكنوا من تحميل التطبيق أو الحصول على التحديثات الجديدة بعد هذا التاريخ.
وفي حال واجهت مشكلة في تشغيل واتساب على هاتفك، يمكنك اتباع بعض الحلول لإصلاح المشكلة. قم بإعادة تشغيل هاتفك وتأكد من أن لديك أحدث إصدار لتطبيق واتساب. قد يساعدك حذف التطبيق وإعادة تثبيته في بعض الأحيان. كما يمكنك التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك وتأكد من أنه قوي ومستقر.
وفيما يلي أهم 5 أسئلة شائعة باللغة العربية حول واتساب مع إجاباتها:
1. س: كيف يمكنني حفظ محادثاتي على واتساب؟
ج: يمكنك حفظ محادثاتك عن طريق الذهاب إلى إعدادات التطبيق ثم النقر على “الدردشات” ومن ثم “نسخ الدردشة”. ستحصل على خيار لحفظ المحادثة بدون المرفقات أو بما في ذلك المرفقات.
2. س: هل يمكنني استعادة رسائلي المحذوفة على واتساب؟
ج: نعم، يمكنك استعادة رسائلك المحذوفة عن طريق إعادة تثبيت التطبيق واستعادة النسخة الاحتياطية الأخيرة للمحادثات.
3. س: هل يستطيع أي شخص رؤية محتوى محادثاتي على واتساب؟
ج: لا، واتساب يستخدم تشفيرًا نهاية إلى نهاية لحماية خصوصيتك ومحتوى محادثاتك. لذلك، فقط أنت والشخص الآخر الذي تتبادل الرسائل معه يمكنهم رؤية المحتوى.
4. س: هل يمكنني حظر جهة اتصال على واتساب؟
ج: نعم، يمكنك حظر جهة الاتصال عن طريق الذهاب إلى قائمة الدردشة، ثم النقر على اسم الجهة التي ترغب في حظرها، ومن ثم اختيار خيار “حظر”.
5. س: كيف يمكنني تعديل صورتي الشخصية على واتساب؟
ج: يمكنك تعديل صورتك الشخصية من خلال الدخول إلى إعدادات التطبيق والنقر على “الملف الشخصي” ثم اختيار صورة جديدة أو تعديل الصورة الحالية.
باختصار، تواجه بعض المستخدمين في عام 2023 مشكلة في تشغيل تطبيق واتساب. حتى الآن، لا توجد تقارير عن مشاكل عامة في التطبيق، ولكنه سيتوقف عن دعم بعض الهواتف التي تعمل بأنظمة قديمة في نهاية عام 2023. يمكن حل المشكلات الشائعة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف وتحديث التطبيق والتحقق من اتصال الإنترنت. وتمتلك واتساب ميزات أخرى تساعد المستخدمين على حفظ محادثاتهم واستعادة الرسائل المحذوفة وحظر جهات الاتصال وتعديل الصورة الشخصية.