مشكلة “الخط الأخضر” ومشكلة الخط الأفقي في هاتف Galaxy S24 Ultra
شارك عدد من مستخدمي هاتف Galaxy S24 Ultra صور تؤكد على ظهور مشكلة “الخط الأخضر” الذي يظهر بشكل رأسي في شاشة الهاتف، وأيضاً خط أفقي باللون الأبيض. واجهت شركة سامسونج مشكلة “الخط الأخضر” الذي يظهر في شاشة هواتفها الذكية منذ بضعة سنوات في سلسلة Galaxy S20 للمرة الأولى، إلا أن هذه المشكلة لم تقتصر على إصدارات سامسونج، حيث رصدت أيضاً في هواتف OnePlus وRealme.
ولقد عادت هذه المشكلة للظهور من جديد في سلسلة Galaxy S24، حيث أكد بعض من مستخدمي هاتف Galaxy S24 Ultra على منصة Reddit على وجود خط رأسي باللون الأخضر وأخر أفقي باللون الأبيض يقطع الشاشة في إصدار Ultra، كما أرفق المستخدمين صور توضح مشكلة الشاشة.
ويؤكد المستخدمين على أن إعادة تشغيل Galaxy S24 Ultra أو إعادة ضبط المصنع لم تحل المشكلة.
أسباب مشكلة “الخط الأخضر” ومشكلة الخط الأفقي
مشكلة “الخط الأخضر” ومشكلة الخط الأفقي قد تكون ناتجة عن عدة عوامل، منها وجود عيوب في الشاشة أو تلف في الأجزاء الداخلية للهاتف. قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن عمليات التصنيع أو عن سوء الاستخدام.
FAQ – أسئلة شائعة
س: هل يوجد حل لمشكلة “الخط الأخضر” ومشكلة الخط الأفقي في Galaxy S24 Ultra؟
ج: حتى الآن، لم تعلن شركة سامسونج عن حل رسمي لهذه المشكلة، ولكن يمكن الاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة.
س: هل يؤثر مشكلة “الخط الأخضر” ومشكلة الخط الأفقي على أداء الهاتف؟
ج: قد تؤثر هذه المشكلة على تجربة استخدام الهاتف وتأثيراته البصرية.
س: هل تشمل الضمانات إصلاح مشكلة “الخط الأخضر” ومشكلة الخط الأفقي؟
ج: يجب التحقق من شروط الضمان والاتصال بالدعم الفني للحصول على الخدمة المناسبة.
س: هل يمكن تجنب مشكلة “الخط الأخضر” ومشكلة الخط الأفقي في المستقبل؟
ج: قد تظهر هذه المشكلة نتيجة لعوامل خارجة عن إرادة المستخدم، ولكن قد تتحسن عمليات التصنيع والتفتيش لتجنب حدوثها في المستقبل.
س: هل يوجد حلول مؤقتة لمشكلة “الخط الأخضر” ومشكلة الخط الأفقي في Galaxy S24 Ultra؟
ج: بعض المستخدمين قد اكتشفوا حلولاً مؤقتة مثل تغيير إعدادات الشاشة أو استخدام تقنيات رفع الضغط عن البكسلات. ولكن من المهم التواصل مع الدعم الفني للحصول على الحلول الصحيحة.
