منصة طلبات لتوصيل الطعام للمنازل في الشرق الأوسط
تعد شبكات توصيل الطعام للمنازل من الخدمات الجديدة التي دخلت في عالم الأعمال والمال، وتمثل خدمة متميزة بالشراكة مع السلاسل التجارية والغذائية بجانب سلاسل المطاعم، ومن بين تلك الشبكات تأتي طلبات والتي كان يطلق عليها في البداية اسم “اطلب”.
تأسست “طلبات” كمنصة لطلب الطعام عبر الإنترنت في الشرق الأوسط، وتأسست في الكويت، وتعمل في الكويت، المملكة العربية السعودية، البحرين، الإمارات العربية المتحدة، عمان، قطر، مصر، الأردن، العراق. وتعد “طلبات” أكبر شركة لطلب الطعام عبر الإنترنت في المنطقة.
تم إطلاق موقع “اطلب دوت كوم” عام 1999 عن طريق مهندس مصري يدعى أيمن، ومنذ ذلك الحين واصلت الشركة التوسع والنمو لتصبح واحدة من أهم اللاعبين في صناعة توصيل الطعام للمنازل.
الخدمات التي توفرها منصة “طلبات”
توفر منصة “طلبات” خدماتها للعملاء عبر موقع الإنترنت وتطبيقات الهواتف المحمولة (آيفون وأندرويد)، وتتضمن هذه الخدمات:
- اختيار المطعم المفضل وتصفح قائمة الطعام
- اختيار الوجبات والإضافات المرغوبة وإضافتها للسلة
- تحديد الوقت المناسب لتوصيل الطعام
- الدفع عبر الإنترنت باستخدام البطاقات الائتمانية أو خيارات أخرى متاحة في بلدهم
- تتبع حالة الطلب والتواصل مع مطعم الطعام
كيفية استخدام منصة “طلبات”
للاستفادة من خدمات “طلبات”، يتعين على المستخدمين التالي:
- البحث عن “طلبات” في متجر التطبيقات الخاص بجهازهم (آيفون أو أندرويد)
- تنزيل التطبيق وتثبيته على الجهاز
- إنشاء حساب جديد على المنصة باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بهم
- اختيار البلد والمدينة الذين يعيشون فيها والبحث عن المطعم المفضل
- تصفح قائمة الطعام واختيار الطعام المرغوب فيه
- إضافة الوجبات إلى السلة وتحديد الوقت المناسب لتوصيل الطعام
- الدفع عبر الإنترنت باستخدام البطاقات الائتمانية أو الخيارات المتاحة في بلدهم
- تتبع حالة الطلب والانتظار حتى يصل الطعام
ما هي رسوم توصيل الطعام على منصة “طلبات”
تختلف رسوم توصيل الطعام على منصة “طلبات” من مطعم إلى آخر، وتتم الإشارة إلى هذه الرسوم في صفحة تفاصيل المطعم أثناء تصفح قائمة الطعام. كما يجب ملاحظة أن بعض المطاعم تفرض حدًا أدنى للطلب قد يختلف من مطعم إلى آخر.
ما هي المدن التي تغطيها منصة “طلبات”
تعتبر منصة “طلبات” المنصة الرائدة في صناعة توصيل الطعام في الشرق الأوسط، وتعمل في الكويت، المملكة العربية السعودية، البحرين، الإمارات العربية المتحدة، عمان، قطر، مصر، الأردن، العراق.
هل يمكن استخدام كوبونات التخفيض على منصة “طلبات”
توفر منصة “طلبات” كوبونات تخفيض للعملاء ويمكن استخدامها أثناء عملية الدفع في الإنترنت عبر الموقع أو التطبيق. وعادة ما يتم إرسال كوبونات التخفيض إلى المستخدمين عبر البريد الإلكتروني الذي سجلوا به على المنصة.
ما هي خيارات الدفع المتاحة على منصة “طلبات”
تتميز منصة “طلبات” بتوفير خيارات دفع مريحة وآمنة للعملاء، وتشمل هذه الخيارات:
- الدفع عبر الإنترنت باستخدام البطاقات الائتمانية
- الدفع عند الاستلام
- استخدام خيارات الدفع المحلية المتاحة في بلد المستخدم