تهدد أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة العديد من الوظائف، وفي نفس الوقت فقد أوجدوا أيضاً طلباً لنوع جديد من الوظائف وهو: الهندسة الفورية. والفورية تعني الإدخال المستند إلى النص الذي تمنحه لغة الذكاء الاصطناعي AI مثل ChatGPT لأداء المهام. أصبحت الهندسة الفورية مهنة بين عشية وضحاها خلال الأشهر القليلة الماضية، حيث حصل الأفراد المهرة على رواتب جيدة لمهاراتهم اللغوية فقط.
الطلب المتزايد على الهندسة الفورية هو نتيجة لعدة عوامل، بأساسها تطور التكنولوجيا الحديثة والتي تثير نموًا هائلًا في الذكاء الاصطناعي. يساعد الذكاء الاصطناعي في تطوير منتجات مثل chatbots الذي يمكن استخدامها في العديد من المجالات، مثل خدمة العملاء، التسويق، والمبيعات. يعمل chatbot على الرد على أسئلة العملاء ويحل الصعوبات الفنية في نفس الوقت.
يمكن لأي شخص التحدث إلى روبوت محادثة بلغة إنجليزية بسيطة، ولكن هناك حاجة للمحترفين الذي يمكنهم تصميم مطالباتهم بشكل صحيح لتحقيق هدف معين، وهذا هو الركيزة الأساسية لهندسة الفورية. لذلك، أصبحت هذه المهنة شائعة اليوم، وقد أدى ذلك إلى زيادة الطلب على المعرفة الخاصة بالهندسة الفورية.
تحتاج شركات كثيرة إلى خدمات هندسة الفورية الخاصة بهم لسد النقص في الكفاءة. ومع أن هندسة الفورية تدرج في فئة المهن “اللغوية”، إلا أنها تتطلب مهارات خاصة مثل الخبرة العملية وشهادات المؤهلات المناسبة، لتلبية متطلبات العملاء أو تتطلب تحليل النصوص لفهم المعنى الدقيق للكلمات والعبارات.
في الوقت الحالي، هندسة فورية تعرف تغييرًا سريعًا في التقنيات والأدوات. يجب على المحترفين الخبراء البقاء على دراية بكل شيء جديد من الأدوات والتقنيات والتغييرات، لكي يكونوا قادرين على تزويد الشركات بأفضل الإستراتيجيات في زمن قياسي.
أعلى 5 أسئلة وأجوبة وفقا لهندسة الفورية:
1. هل هندسة الفورية مهمة في تطوير نموذج الأعمال الجديدة؟
نعم، فهي تساعد في إنتاج دقيق وموجّه من الإجابات التي يحتاجها العملاء. هذا يحسن من خطوات والمهارات الأعمال، ويساعد في بناء ثقة مدعومة عند التفاعل مع الشركاء.
2. ما هي الأدوات الأساسية التي يحتاج إليها مهندس فوري؟
يجب على المهندس الفوري استخدام العديد من الأدوات مثل ChatGPT و Midjourney. ويحتاج أيضاً إلى شهادات المؤهلات المدرجة في القائمة القياسية للغات.
3. ما هي تأثيرات هندسة الفورية على صناعة الخدمات المالية
يمكنهم الاستفادة من الهندسة الفورية عبر إنتاج الإجابات دقيقة جداً للتفاعلات الشخصية مع العملاء. كما يمكن الحصول على حوارات منتجة بشكل هائل وذات جودة عالية.
4. كيف يمكن للمتدربين تطوير مهاراتهم الخاصة في الهندسة الفورية؟
ينصح بأن يعمل المتدربون على إيجاد شركة تتيح لهم الولوج إلى تدريبات على العمل الفعلي، لكسب الخبرة العملية ودقة تحليل النص.
5. هل أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تحل محل مهارات المهندس الفوري في المستقبل؟
لا يمكن أن تحل محلها، لأن المواد القوية اللازمة للفهم الدقيق لحوارات العملاء لا يمكن تشبيهها بكلمات وترجمات؛ أيضاً لا يمكن للروبوتات توليد فهمٍ قائم على التجربة أو المعلومات.