يُعد بنك الراجحي من أكثر البنوك شهرة في المملكة العربية السعودية ويقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية، بما في ذلك خدمة شحن رصيد الهاتف المحمول من خلال تطبيق الراجحي أو الموقع الإلكتروني للبنك.
لشحن رصيد الهاتف المحمول عبر تطبيق الراجحي، يجب اتباع الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق الراجحي على هاتفك.
2. انتقل إلى قسم “الخدمات”.
3. اختر “السوق الإلكتروني”.
4. اختر “شحن رصيد الهاتف”.
5. اختر مشغل الهاتف المحمول “موبايلي”.
6. أدخل رقم الهاتف المراد شحنه.
7. اختر مبلغ الشحن المناسب.
8. اضغط على “تأكيد”.
أما لشحن رصيد موبايلي عبر الموقع الإلكتروني للراجحي، فيجب اتباع الخطوات التالية:
1. ادخل إلى موقع الراجحي الإلكتروني.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
3. اختر “شحن رصيد الهاتف”.
4. اختر مشغل الهاتف المحمول “موبايلي”.
5. أدخل رقم الهاتف المراد شحنه.
6. اختر مبلغ الشحن المناسب.
7. اضغط على “تأكيد” لإتمام عملية الشحن.
FAQ (أسئلة شائعة):
1. كيف يمكنني تحميل تطبيق الراجحي؟
يمكنك تحميل تطبيق الراجحي من متجر التطبيقات المتوفر على هاتفك الذكي. ابحث عن “تطبيق الراجحي” وقم بتنزيله وتثبيته على هاتفك.
2. هل يمكنني استخدام تطبيق الراجحي لشحن رصيد الهواتف الأخرى؟
نعم، يمكنك استخدام تطبيق الراجحي لشحن رصيد الهواتف المحمولة للمشغلين الآخرين أيضًا، بالإضافة لموبايلي.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة لشحن رصيد الهاتف؟
يمكنك الدفع باستخدام رصيد حسابك في الراجحي أو عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر.
4. هل يتوجب علي العملاء دفع أي رسوم إضافية لاستخدام خدمة شحن رصيد الهاتف؟
نعم، هناك رسوم محددة لاستخدام خدمة شحن رصيد الهاتف وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
5. ماذا يجب علي فعله إذا لم يتم شحن رصيد الهاتف بنجاح؟
في حالة عدم نجاح عملية شحن رصيد الهاتف، يجب التحقق من الرقم المدخل وتأكد من توافقه مع مشغل الهاتف المحمول المحدد، كما يُفضل التواصل مع خدمة العملاء في الراجحي للحصول على المساعدة المطلوبة.
هذه كانت خطوات شحن رصيد موبايلي من تطبيق الراجحي والموقع الإلكتروني للبنك، كما تم تضمين أسئلة شائعة وأجوبتها لتوضيح المزيد حول الخدمة المقدمة.
