بالنسبة للجزء الأكبر من المستخدمين، يعمل تحديث النظام أو Windows Update لأنظمة الويندوز من مايكروسوفت بصمت في الخلفية. يقوم بتنزيل التحديثات تلقائيًا، ويثبت ما يمكنه، ويحفظ الآخرين لتثبيتها عند إعادة تشغيل النظام. لكن في بعض الأحيان ينكسر ويتوقف عن العمل. إليك كيفية إصلاح تحديث الويندوز عندما يتعطل أو يتجمد.
إصلاح Windows Update باستخدام مستكشف الأخطاء نظام التشغيل Windows 11
يتضمن الويندوز مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي قد يكون قادرًا على المساعدة في إصلاح تحديث عالق. إنها أسهل طريقة للمحاولة، لذا قم بتشغيلها أولاً.
سيتحقق مستكشف الأخطاء ومصلحها من المشكلات التي قد تتسبب في فشل تحديث الويندوز – مثل إعدادات الأمان غير الصحيحة أو الملفات المفقودة أو التالفة أو مشاكل الخدمات.
تستخدم جميع الإصدارات الحديثة من الويندوز نفس مستكشف الأخطاء ومصلحها، لكن عملية الوصول إليها تختلف قليلاً بين إصدارات الانظمة المختلفة. في الويندوز 11، يمكن العثور عليه في الإعدادات> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
انقر فوق Start (ابدأ)، واكتب “Settings” في شريط البحث، ثم اضغط على Enter. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” وانقر فوق ذلك.
انقر فوق “مستكشفات أخطاء أخرى” ضمن نافذة “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.
تجمع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى معظم مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها التي يأتي معها الويندوز في مكان واحد. نحن نبحث عن مستكشف الأخطاء ومصلحها باسم “Windows Update”. إذا لم تستخدمه من قبل، فستحتاج إلى التمرير لأسفل قليلاً للعثور عليه. وإلا، فقد يكون في قائمة “المراجعين”. بمجرد العثور عليه، انقر فوق “تشغيل”.
بمجرد بدء مستكشف الأخطاء ومصلحها، اتبع التوصيات التي تظهر على الشاشة.