شحن هاتف موبايلي مسبق الدفع: دليل خطوة بخطوة
1. احصل على بطاقة شحن:
قم بشراء بطاقة شحن موبايلي من أحد المحلات أو الوكلاء المعتمدين. يمكنك أيضًا الحصول على بطاقات شحن إلكترونية عبر الإنترنت.
2. فتح خدمة الشحن:
قم بفتح تطبيق الهاتف المحمول على جهازك.
3. اختيار خدمة الشحن:
ابحث عن خدمة شحن رصيد أو خدمة إعادة شحن داخل التطبيق.
4. إدخال بيانات الشحن:
ادخل رقم بطاقة الشحن المكون من أرقام (رمز التعبئة) الذي يظهر على البطاقة.
5. تأكيد الشحن:
بعد إدخال رمز التعبئة، اضغط على زر “تأكيد” أو أي زر مشابه داخل التطبيق.
6. تلقي رسالة تأكيد:
ستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك المحمول تفيد بأن الشحن تم بنجاح.
الأسئلة الشائعة
س: كم يستغرق شحن الهاتف؟
ج: عملية شحن الهاتف تستغرق عادة بضع دقائق فقط.
س: هل يمكنني شحن هاتفي من خلال رصيدي المتبقي؟
ج: نعم، يمكنك استخدام رصيدك المتبقي لشحن الهاتف مسبق الدفع.
س: هل يمكنني استخدام بطاقة شحن موبايلي من خلال التطبيق؟
ج: نعم، يمكنك إدخال رمز التعبئة الموجود على بطاقة الشحن من خلال التطبيق.
س: ماذا أفعل إذا قمت بإدخال رمز التعبئة بشكل غير صحيح؟
ج: في حال إدخال رمز التعبئة بشكل غير صحيح، يرجى التأكد من التحقق من الأرقام والحروف بدقة قبل الضغط على زر التأكيد.
س: هل يمكنني الحصول على استرداد لقيمة بطاقة الشحن في حالة عدم استخدامها؟
ج: للأسف، بعد استخدام رمز التعبئة، لا يمكن استرداد قيمتها؛ لذا يُنصح بالتأكد من الاتصال بالشركة المزوّدة قبل القيام بعملية الشحن.