شرح كيفية شراء جوال أقساط من STC
شركة STC من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، نظرًا لما تقدمه من خدمات مميزة وعروض على شراء الهواتف، وللتسهيل على عملاء هذه الشركة تم إطلاق برنامج تقسيط لشراء الهواتف الذكية، لكن يتم الاستفادة من تلك الخدمة في ظل استيفاء شروط معينة، لذلك سنقوم بالإجابة على سؤال كيف اخذ جوال أقساط من stc مع الالتزام بالشروط التي نصت عليها الشركة مؤخرًا.
كيفية شراء جوال أقساط من STC
تتم عملية شراء جوال بالتقسيط من stc عن طريق اتباع سلسلة من الخطوات الآتية:
- الانتقال مباشرة إلى الصفحة الرسمية لشركة الاتصالات السعودية STC.
- اختيار القسم المناسب من تلك الصفحة، والتي يجب أن تحمل عنوان “تقسيط” أو “استرداد”.
- متابعة الإرشادات التي تأخذك إلى صفحة تسجيل المستخدم الخاص بالاستفادة من الخدمات الجديدة التي تقدمها شركة STC، بما في ذلك خدمة التقسيط.
- اختيار الهاتف الذكي الذي تريد شرائه، وذلك بمتابعة الإرشادات على الشاشات السفلية للموقع.
- الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بشرط التقسيط، بعد دراسة التفاصيل المتعلقة بالخدمة.
- تحديد موعد الدفع وبعض المعلومات الأخرى الخاصة بالعميل (المدخلة في نموذج التقسيط)، وذلك باتباع الإرشادات الظاهرة على شاشة الجهاز الحاسوبي الخاص بشركة STC.
- تسليم جوال التقسيط الذي تم اختياره بموجب العقد الممضى بين الشركة والعميل، وذلك بمتابعة تلك الإرشادات التي سيحددها ممثل شركة STC قبل تسليم الجهاز المحدد.
أهم الأسئلة المتكررة
على الرغم من الطريقة السابقة، إلا أن بعض العملاء يواجهون بعض المشكلات والتحديات بخصوص الحصول على جهاز التقسيط، ولذلك سنقدم الإجابات لأهم الأسئلة المتكررة:
هل يشترط تسديد المدفوعات قبل الموعد المحدد؟
على الرغم من عدم وجود تفاصيل واضحة بخصوص هذا الموضوع، إلا أن الشركة تشترط دفع عدد من المبالغ مقدمًا أو بنسب مقررة، وذلك قبل الموعد المحدد.
هل يمكن استخدام الجوال بمجرد الحصول عليه؟
لا، لا يمكن استخدام الجوال بعد الحصول عليه ، حيث يجب عليك تسديد المدفوعات المتفق عليها قبل استخدام الهاتف الذكي الذي تم شراؤه.
هل يمكن إلغاء صفقة التقسيط بعد بضعة أيام من شرائه؟
لا يمكن إلغاء صفقة التقسيط بعد بضعة أيام من شرائه، كما أنه من الممكن أن يتم فرض غرامات خاصة بشرط التشغيل بالتقسيط في حالة الإلغاء المتعلق بالتقسيط على أساس أنها انتهاك للاتفاقية بين العميل وشركة STC.
هل يمكن تقسيط أكثر من هاتف ذكي في الوقت نفسه؟
نعم، يمكن شراء أكثر من جهاز تقسيط في نفس الوقت، وذلك بعد تحديد كمية الجهاز والمبالغ المقدمة في مقررات شروط الشركة، وإذا كنت تحتاج إلى شراء أكثر من هاتف ذكي ، فيجب الطلب على نوع واحد من الهواتف الذكية فقط.
هل يحتاج العميل إلى موافقة مؤسسة تمويل من خارج الشركة على التقسيط؟
لا، هذه الخدمة يتم تقديمها من قبل STC، لذلك لا يحتاج العميل إلى موافقة مؤسسة تمويل من خارج الشركة.
