كيفية إلغاء قفل الشاشة على هواتف سامسونج بدون الحاجة لفورمات
إلغاء قفل الشاشة على هواتف سامسونج بدون الحاجة لإجراء إعادة ضبط المصنع (فورمات) يمكن أن يكون مهمة محيرة للكثير من الأشخاص. ومع ذلك، هناك بعض الطرق التي يمكن استخدامها لإزالة قفل الشاشة بدون الحاجة لفقدان البيانات الشخصية على الهاتف. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك اتباعها لإلغاء قفل الشاشة على هواتف سامسونج بدون الحاجة لفورمات.
1. استخدام خاصية Find My Mobile
إذا كنت قد قمت بتمكين خاصية “Find My Mobile” على هاتفك السامسونج وقمت بتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك، يمكنك استخدام هذه الخاصية لإلغاء قفل الهاتف عن بُعد. قم بزيارة موقع “Find My Mobile” على الكمبيوتر وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك. بعد ذلك، حدد جهازك واختر خيار “Unlock my Device”.
2. استخدام خيار إعادة الضبط بواسطة Google
إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الهاتف السامسونج الخاص بك، يمكنك استخدام خيار إعادة الضبط بواسطة Google لإلغاء قفل الهاتف. بعد إدخال كلمة السر المفقودة، سيُقوم Google بإرسال رمز إلغاء القفل إلى الهاتف لإلغاء قفل الشاشة.
3. استخدام خيار إعادة الضبط الأمني
إذا كنت قد قمت بإدخال نمط القفل بشكل خاطئ عدة مرات ونسيت كلمة المرور الخاصة بك ولا تملك حساب Samsung، يمكنك استخدام خيار إعادة الضبط الأمني. سيُطلب منك إدخال بيانات حساب Google الخاصة بك وبعد ذلك ستقوم بتعيين كلمة مرور جديدة لإلغاء قفل الهاتف.
4. زيارة محل الصيانة
في حالة عدم القدرة على استخدام أي من الخيارات السابقة، يمكنك زيارة محل الصيانة الرسمي لهواتف سامسونج. سيكون لديهم الأدوات والمعدات اللازمة لإلغاء قفل الشاشة بدون فقدان البيانات الشخصية.
5. طلب مساعدة خدمة العملاء
في حالة عدم القدرة على استخدام أي من الخيارات السابقة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بسامسونج لطلب المساعدة في إلغاء قفل الشاشة. قد تطلب منك تقديم بعض المعلومات لتوثيق هويتك وثبوت ملكيتك للهاتف.
الأسئلة الشائعة
س: هل يمكنني إلغاء قفل الشاشة إذا كنت لا تملك حساب Samsung؟
ج: نعم، يمكن استخدام خيار إعادة الضبط الأمني الذي يطلب منك إدخال بيانات حساب Google الخاصة بك لإلغاء قفل الهاتف حتى إذا كنت لا تملك حساب Samsung.
س: هل يؤدي إلغاء قفل الشاشة إلى فقدان البيانات الشخصية على الهاتف؟
ج: لا، يمكن إلغاء قفل الشاشة بدون الحاجة لفورمات مما يعني عدم فقدان البيانات الشخصية على الهاتف.
س: ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب Samsung الخاص بي؟
ج: يمكنك استخدام خيار إعادة الضبط بواسطة Google وإدخال كلمة السر المفقودة. سيُقوم Google بإرسال رمز إلغاء القفل إلى الهاتف لإلغاء قفل الشاشة.
س: هل يتطلب إلغاء قفل الشاشة استخدام كمبيوتر أو جهاز آخر؟
ج: نعم، يمكنك استخدام الحاسوب للدخول إلى موقع “Find My Mobile” وإلغاء قفل الشاشة عن بُعد. أما بالنسبة لخيار إعادة الضبط بواسطة Google، يتطلب الأمر اتصال الهاتف بالإنترنت.
س: هل يمكنني زيارة محل الصيانة لإلغاء قفل الشاشة دون فقدان البيانات الشخصية؟
ج: نعم، محلات الصيانة الرسمية لهواتف سامسونج تتوفر على الأدوات والمعدات اللازمة لإلغاء قفل الشاشة دون فقدان البيانات الشخصية على الهاتف.
