أعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، اليوم الأحد، عن اعتماد نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية “تصنيف النجوم” لـ124 قناة تقدم خدماتها الحكومية في الإمارات. وأشار صاحب السمو في تغريدة إلى أن أفضل 6 مراكز حصلت على تصنيف 6 نجوم، بينها هيئة الإمارات للهوية والجنسية ووزارة الداخلية، بالإضافة إلى تفوق مركز الظفرة في المنطقة.
أسئلة شائعة حول تقييم مراكز الخدمات الاتحادية:
1- ما هو تقييم مراكز الخدمات الاتحادية؟
تقييم مراكز الخدمات الاتحادية هو عملية تقييمية تهدف إلى قياس جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين في الإمارات.
2- كم عدد المراكز التي تم تقييمها؟
تم تقييم 124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات ومراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية.
3- ما هي الجهات التي حصلت على تصنيف 6 نجوم؟
الجهات التي حصلت على تصنيف 6 نجوم هي هيئة الإمارات للهوية والجنسية ووزارة الداخلية، بالإضافة إلى تفوق مركز الظفرة في المنطقة.
تم تصنيف 6 نجوم موزعة بين هيئة الإمارات للهوية والجنسية ووزارة الداخلية.