مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية
يقدم مصرف الراجحي مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية، من بينها خدمة إيقاف البطاقات المصرفية. يمكن للعملاء إيقاف بطاقة الراجحي من خلال التطبيق أو الهاتف المصرفي.
طريقة إيقاف بطاقة الراجحي من التطبيق
- افتح تطبيق الراجحي على هاتفك الذكي.
- اضغط على علامة التبويب “البطاقات”.
- اختر البطاقة التي تريد إيقافها.
- اضغط على “إيقاف البطاقة”.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على “تأكيد”.
طريقة إيقاف بطاقة الراجحي من الهاتف المصرفي
- اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 920003344.
- أخبر وكيل خدمة العملاء أنك ترغب في إيقاف بطاقة الراجحي.
- أعط وكيل خدمة العملاء رقم البطاقة الذي تريد إيقافه.
الأسئلة الشائعة
س1: هل يتم فتح بلاغ بفقدان البطاقة في حالة إيقافها؟
إذا تم إيقاف البطاقة ولم يُحضر بلاغ بفقدانها، فإن أي عمليات استخدام غير مصرح بها تُقدم من قبل صاحب البطاقة الرئيسي ويتحمل مسؤوليتها.
س2: هل بإمكاني إلغاء إيقاف البطاقة؟
نعم، يُمكن إلغاء إيقاف البطاقة من خلال التطبيق أو الهاتف المصرفي.
س3: هل يتم تحصيل رسوم عن خدمة إيقاف البطاقة؟
نعم، تُحصل رسوم إدارية عن خدمة إيقاف البطاقة.
س4: كم يستغرق إيقاف البطاقة؟
يتم إيقاف البطاقة فوراً بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة وتأكيد الهوية.
س5: هل يمكنني إيقاف بطاقة معينة دون البطاقات الأخرى المرتبطة بحسابي؟
نعم، يُمكن إيقاف بطاقة معينة دون البطاقات الأخرى المرتبطة بحسابك.