صرّحت وزارة الموارد البشرية السعودية بأسباب إسقاط حساب المواطن، حيث تلقت الوزارة العديد من الأسئلة المتعلقة بكيفية الاطّلاع على إسقاط الحساب. ومن الجدير بالذكر أن الوزارة تبذل جهودها لتقديم الدعم للمستحقين وفق نُظُم وشروط محددة تُحدث بشكل دوري لضمان استمرار الدعم للمواطنين، وفيما يأتي سنتعرف على الإجابة الكاملة لأسئلة الوزارة المتعلّقة بشروط الاستحقاق وطريقة الاستعلام عن الأهلية، فتابعونا..
أسباب إسقاط حساب المواطن
أوضحت الوزارة بعض الأسباب المشتركة لإسقاط حساب المواطن، ومن أهمها التحديث الدوري للبيانات في الحساب، إذ يعد هذا الأمر ضروريًا للحفاظ على استمرارية الدعم المقدّم للمستحقين. ويمكن للمواطن تحديث بياناته بسرعة وكفاءة، ببساطة عن طريق الدخول على صفحته الشخصية في الموقع الإلكتروني لحساب المواطن. كما قد يؤدي عدم تحديث البيانات، أو التحديث بشكل غير دوري إلى إسقاط الحساب.
كما يجب عدم إخفاء أي بيانات، أو تقديم بيانات كاذبة التي قد تؤثر على نتائج قياس الأهلية، ويجوز في هذه الحالة إسقاط الحساب.
كذلك، يجب على المتقدمين الجدد للحساب المواطن تقديم جميع الأوراق المطلوبة بالإضافة إلى تحقيق جميع الشروط الواردة من قبل الوزارة وعدم التخلف عن تقديم أي وثيقة مطلوبة، وإلا سيحدث إسقاط للحساب.
كيفية الاطّلاع على الأهلية؟
تُوضح الوزارة كل شهرين نتائج الأهلية وعدد المستحقين للحصول على الدعم، وذلك عبر الدخول على صفحة الجهة المسؤولة في موقع حساب المواطن. ويمكن التسجيل في النظام للاطّلاع على النتائج باستمرار، إذ يتوجّب على المستحق التأشير على الموافقة على شروط وضوابط الدعم.
الأسئلة الشائعة
-
ماذا يحدث إذا لم يتم تحديث بيانات المستفيد؟
إذا لم يتم تحديث البيانات بانتظام، قد يتم إسقاط الحساب بشكل تلقائي. لذلك، يُنصح بتحديث البيانات بانتظام.
-
من المستحقين للحصول على الدعم؟
المواطنون السعوديون الذين يتوافقون مع معايير استحقاق الدعم وفق الشروط المحددة من قبل الوزارة.
-
كيفية تعديل البيانات الشخصية؟
يُمكن تعديل البيانات الشخصية بسهولة وسرعة عن طريق صفحة الحساب الشخصي في موقع حساب المواطن.
-
هل يمكن الحصول على الدعم بشكل رتباطي؟
نعم، يقدّم حساب المواطن الدعم بشكل رتبطي، ويُعتبر الدعم مستمراً ومنتظماً، طالما تستمر شروط الأهلية.
-
يمكن لغير السعوديين الاستفادة من الدعم؟
لا، يتعلق حصول الدعم بشكل حصري بالمواطنين السعوديين المستحقين وفق الشروط المحددة من قبل الوزارة.