تواجه شركة توزيع الكهرباء في قطاع غزة مشاكل في منظومة الاتصال، مما تسبب في توقف خدمات شحن العدادات وبعض الخدمات الأخرى. وأكدت الشركة في بيان لها أنها تعمل على معالجة هذا العطل الطارئ وستعود الخدمات للعمل في أقرب وقت ممكن. ونصحت المواطنين باتخاذ الإجراءات اللازمة في هذا الصدد.
علاوة على ذلك، نفت شركة الكهرباء غزة حدوث أي اختراق إلكتروني لقاعدة بياناتها ونشرت تصريحًا من مدير العلاقات العامة ينفي تلك الشائعات التي تم تداولها على شبكات التواصل الاجتماعي.
وفيما يلي بعض الأسئلة الشائعة وإجاباتها:
س1: متى ستعود الخدمات للعمل؟
ج1: ستكون الخدمات متاحة في أقرب فرصة خلال هذه الليلة.
س2: ما هي الإجراءات اللازمة التي يجب اتخاذها من قبل المواطنين؟
ج2: يجب على المواطنين اتخاذ الاحتياطات اللازمة وعدم استخدام العدادات والتوصيلات التي قد تكون تالفة أو في وضع سيء حفاظًا على سلامتهم.
س3: هل تعود الخدمات بشكل طبيعي بعد حل المشكلة؟
ج3: نعم، بعد معالجة التوقف الطارئ ستعود الخدمات إلى طبيعتها.
س4: كيف يتم التواصل مع الشركة للحصول على مزيد من المعلومات؟
ج4: يمكن للمواطنين الاتصال بخط المساعدة الخاص بالشركة أو زيارة الموقع الرسمي للحصول على مزيد من التفاصيل والمعلومات.
س5: هل هناك أي تأثير على فواتير الكهرباء بسبب هذا الخلل؟
ج5: لا ينبغي أن يكون هناك أي تأثير على فواتير الكهرباء بسبب التوقف الطارئ، وستستمر عمليات الفوترة كالمعتاد.
بهذا نكون قد ألقينا الضوء على الخلل الطارئ في منظومة الاتصال لشركة توزيع الكهرباء في قطاع غزة، وأكدنا عدم حدوث أي اختراق لقاعدة بيانات الشركة. كما قدمنا مجموعة من الأسئلة الشائعة وإجاباتها حول هذا الموضوع.
