موقع حكومة موسكو يساعد ضعاف السمع في الحصول على المعلومات
أعلن النائب الأول في مكتب عمدة موسكو، يفغيني كزلوف، أن الموقع الإلكتروني لحكومة مدينة موسكو “mos.ru” سيحصل في نهاية العام الجاري على تقنيات جديدة تساعد ضعيفي السمع في الحصول على المعلومات والبيانات من بعض أقسامه. وأوضح أن الموقع يحتوي بالفعل على بعض التقنيات التي تساعد ضعيفي السمع، لكن تطوير المزيد من التقنيات سيتيح لهؤلاء الأشخاص الحصول على المعلومات بشكل أكثر فعالية واستفادة.
تطوير تقنيات جديدة
ويأتي هذا الإعلان بهدف جعل الموقع الحكومي الرسمي أكثر شمولية وتوافراً للجميع، والتأكيد على الدعم الإجتماعي الذي تقدمه حكومة موسكو لجميع فئات المجتمع. ومن المتوقع أن يتم تطوير التقنيات الجديدة بالتعاون مع خبراء في مجال الاتصالات والتكنولوجيا، وذلك لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
دعم الفئات الضعيفة
وحسب الإحصائيات الرسمية، فإن عدد الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع في موسكو يقدر بحوالي 100 ألف شخص، ولذلك فإن جعل المعلومات والخدمات الحكومية متاحة لهم بسهولة ويسر يعتبر من الأمور الهامة في دعم هذه الفئة الضعيفة من المجتمع.
تطوير تقنيات الوصول
وعلى صعيد متصل، تشهد العديد من الدول تطوير تقنيات الوصول إلى المعلومات والخدمات الحكومية، وذلك بهدف ضمان المساواة في الحصول على الخدمات والفرص المتاحة للجميع. وتشكل هذه التقنيات مورداً هاماً للسلطات والمؤسسات والشركات التي تقوم بتقديم الخدمات الحكومية والعامة، حيث تساعد في تحسين الوصول إلى هذه الخدمات وتخفيض التكاليف والمصاعب التي تواجه المستخدمين.
FAQ: الأسئلة الشائعة
1. ماذا تعني تقنيات الوصول؟
تقنيات الوصول هي الأدوات التي تستخدم للتأكد من توفر نفس فرصة الوصول إلى المعلومات والخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة أو الصعوبات الحركية، وفي العادة تشير هذه التقنيات إلى البرمجيات والأجهزة التكنولوجية والعربات المخصصة لذوي الإعاقة.
2. ما هي الفئات الضعيفة؟
تقصد بها الفئات في المجتمع التي تفتقر إلى الدعم اللازم للحصول على المعلومات والخدمات الحكومية والعامة، والتي تشمل ضعاف السمع وضعاف البصر وذوي الإعاقة والمسنين والفقراء والمهاجرين وغيرهم.
3. ما هو موقع “mos.ru”؟
هو موقع حكومي رسمي يقدم المعلومات والخدمات الحكومية لسكان مدينة موسكو، ومن خلاله يمكن الحصول على خدمات مثل دفع فواتير المياه والكهرباء والهاتف، والحصول على تصاريح بناء وتحويلات وغيرها من الخدمات الحكومية.
4. كيف يمكن الحصول على المعلومات من الموقع بتقنيات صوتية؟
سيعتمد الأمر على التقنيات التي ستتم تطويرها وإدخالها على الموقع، ومن المتوقع أن تشمل هذه التقنيات إضافة عناصر صوتية أو نصوص صوتية تجعل من السهل الوصول إلى المعلومات والخدمات عبر الإنترنت.
5. هل سيتم توفير دعم فني لمستخدمي الموقع الذين يعانون من ضعف السمع؟
حتى الآن لم يتم الإعلان عن وجود خدمة الدعم الفني المخصصة لمستخدمي الموقع الذين يعانون من ضعف السمع، ومن المتوقع أن تتضمن التقنيات الجديدة هذه الخدمة لتلبية احتياجات هؤلاء المستخدمين.
