توكلنا هو تطبيق تم إطلاقه من قبل وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد. يوفر التطبيق العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. ومن بين هذه الخدمات خدمة تغيير العنوان الوطني.
لتعديل العنوان الوطني في توكلنا، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
1. قم بتحميل تطبيق توكلنا على هاتفك الذكي من المتجر الخاص بنظام التشغيل الخاص بك (Android أو iOS).
2. انتقل إلى صفحة “خدماتي” في التطبيق.
3. حدد “العنوان الوطني” من بين الخدمات المتاحة.
4. اختر “تعديل العنوان الوطني”.
5. أدخل البيانات المطلوبة، بما في ذلك الاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية والعنوان الجديد.
6. قم بتأكيد التغيير وانتظر حتى يتم تحديث البيانات.
إذا واجهت أي مشكلة في التعديل على العنوان الوطني، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم المجاني 920003555.
وإليك أهم 5 أسئلة يتم طرحها عند تغيير العنوان الوطني في توكلنا، مع الأجوبة عليها:
1. هل يمكن تغيير العنوان الوطني للمقيمين؟
نعم، يمكن تغيير العنوان الوطني للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
2. كم من الوقت يستغرق تحديث العنوان الوطني؟
يمكن أن يستغرق حتى 24 ساعة لجلب التحديثات الجديدة.
3. هل يتم استخدام العنوان الوطني في أي خدمات أخرى؟
نعم، يستخدم العنوان الوطني في العديد من الخدمات الحكومية الأخرى، مثل خدمات البريد والتأمين الصحي.
4. هل تحتاج إلى دفع رسوم لتغيير العنوان الوطني؟
لا، لا توجد رسوم لتغيير العنوان الوطني في تطبيق توكلنا.
5. هل يمكن تغيير المدينة أو الإقليم في العنوان الوطني؟
نعم، يمكنك تغيير المدينة أو الإقليم في العنوان الوطني إذا كنت قد انتقلت إلى منطقة جديدة في المملكة العربية السعودية.
