المحتال بأنه فني دعم فني ويطلب من المستخدم تشغيل تطبيق مشاركة الشاشة لمساعدته في حل مشكلة ما. وعندما يقوم المستخدم بتشغيل التطبيق، يتمكن المحتال من الوصول إلى شاشة الهاتف ومشاهدة جميع المحتويات والمعلومات الشخصية المخزنة في التطبيقات المختلفة.
مع تفشي هذه الحيلة الاحتيالية وزيادة عدد الأشخاص الذين يصبحون ضحايا لها، قامت جوجل بتطوير ميزة أمان جديدة في تطبيق رسائل جوجل لمنع هذا النوع من الاحتيال. حيث تقوم الشركة حاليًا بتجربة هذه الميزة التي تمنع الوصول إلى تطبيق رسائل جوجل عندما يتم مشاركة الشاشة. وهذا يعني أنه حتى عندما يتمكن المحتال من إقناع المستخدم بتشغيل تطبيق مشاركة الشاشة، فإنه لن يتمكن من الوصول إلى تطبيق رسائل جوجل وعرض المحادثات الخاصة ورموز الأمان.
ومع ذلك، هناك بعض الأشخاص الذين يعارضون هذه الميزة ويشعرون بالقلق من أنها قد تؤدي إلى حدوث حالات استخدام غير مشروعة وحرمانهم من بعض الوظائف الضرورية في تطبيق رسائل جوجل. ومن المهم أن ننظر إلى هذه القضية من منظورين، الأمن والاستخدام المشروع.
من ناحية الأمان، فإن منع المستخدمين من الوصول إلى تطبيق رسائل جوجل أثناء جلسة مشاركة الشاشة يعتبر إجراءً هامًا لحماية المستخدمين من الاحتيال والتجسس على المحادثات الخاصة والمعلومات الحساسة. فعندما يتم تشغيل جلسة مشاركة الشاشة، يكون الهدف الرئيسي للمستخدم هو مساعدة المحتال في حل مشكلة فنية، وليس السماح له بالوصول إلى جميع المحتويات والمعلومات في التطبيقات المختلفة.
ومن ناحية استخدام التطبيق المشروع، قد تواجه بعض الأشخاص صعوبة في استخدام تطبيق رسائل جوجل عندما يتم منعهم من الوصول إليه أثناء جلسة مشاركة الشاشة. فقد يكون هناك حاجة لإرسال رسائل هامة أو الوصول إلى المرفقات المخزنة في التطبيق. وقد يؤدي منع الوصول إلى حدوث تأخير في الاتصالات وتشويش في العملية العادية للمستخدمين.
لذا، من الضروري أن تجد جوجل حلاً يلبي احتياجات كلا الجانبين، ويحمي المستخدمين من الاحتيال والتجسس وفي نفس الوقت يتيح لهم استخدام تطبيق رسائل جوجل بكفاءة وبسهولة. قد تكون هناك حلول محتملة مثل منح المستخدم خيارًا للموافقة على مشاركة الشاشة ومنح الوصول المؤقت إلى تطبيق رسائل جوجل أثناء الجلسة. أو قد يتم تطوير تقنيات أخرى تمكن المستخدم من استخدام تطبيق رسائل جوجل بدون الخوف من الاحتيال وفقدان البيانات الشخصية الحساسة.
بشكل عام، يجب أن تكون أمان المستخدمين أولوية لجميع الشركات التكنولوجية، وبالتالي يجب على جوجل أن تستمع إلى مخاوف المستخدمين وتطور حلولًا تلبي احتياجاتهم. يستحق المستخدمون الحماية الكاملة لمعلوماتهم الشخصية والحفاظ على خصوصيتهم أثناء استخدام تطبيق رسائل جوجل. ويجب أيضًا توفير سبل وأدوات تسهل استخدام التطبيق وتحافظ على التجربة السلسة للمستخدم.