مراحل تطور الفكر التسويقي
تعد مراحل تطور الفكر التسويقي من الموضوعات المهمة التي يبحث عنها الكثير من الناس في مجال الاستثمار. ويعرف التسويق بالعملية التقنية المستخدمة لبيع السلع والخدمات المختلفة لتلبية الاحتياجات والرغبات اللانهائية المستهلكين. ومنذ نشأته، مر التسويق بعدة مراحل من التطور. ونظراً للتغيرات المستمرة في الظروف الاقتصادية والاجتماعية والسياسية في مختلف دول العالم، سنناقش بالتفصيل في هذه المقالة مراحل تطور الفكر التسويقي.
المرحلة الأولى: المبادئ التي أرساها أريستوتيليس (384-322 قبل الميلاد)
حدد أريستوتيليس المبادئ الأساسية للتسويق بحثاً في بداية القرن الرابع قبل الميلاد. وبناء على ذلك، فإن أريستوتيليس يعد واحداً من أهم الفلاسفة الذين قاموا بدراسة وتحليل السوق. وقد جاء في الجزء الثاني من كتابه “السياسة”: “أن المستورد من بعيد سيكون في حاجة إلى غذاء وطعام وأشياء أخرى في بيئة غريبة، وسيسعى للحصول عليها بأي ثمن وكان ذلك هو الأساس للتجارة وأساس المبادئ التي ارساها أريستوتيليس.
المرحلة الثانية: قطرات النفط على الماء
خلال الفترة بين عامي 1700 و 1900، شهدت العالم تغيرات اقتصادية كبيرة. وكانت المنتجات المتوفرة في السوق تختلف كثيراً. وفي هذه الفترة، تم استخدام الخيول والعربات الخشبية في توصيل المنتجات إلى الأسواق. وكانت قطرات النفط التي تطفو على الماء، أو ما يسمى بقطرات النفط، هي أوائل الشركات العريقة التي كانت تقوم ببيع المنتجات.
المرحلة الثالثة: وصول التلفزيون
بعد الحرب العالمية الثانية، شهدت العالم تطورات ملحوظة في مجال الإعلان، حيث نجح التلفزيون في نقل الرسائل الإعلامية إلى الجمهور. وبدأت الشركات في استخدام التلفزيون لإظهار منتجاتها وخدماتها.
المرحلة الرابعة: وصول الإنترنت
في عام 1983، تم إطلاق الإنترنت لأول مرة. وأدى ظهور الإنترنت إلى ثورة كبيرة في عالم الأعمال والإعلان، حيث أن الشركات بدأت في استخدام الإنترنت لتسويق منتجاتها في الشبكة العنكبوتية.
المرحلة الخامسة: سيطرة الجماهير
أصبحت الشركات تهتم بحوست الجماهير ومدى تأثيرها على سوق الاستهلاك. ومن خلال دراسة الأسواق٫ استطاعت الشركات أن تستهدف جمهور محدد وتقم بتسويق المنتجات له، وأن تغير تعاملها في حال عدم استحسان الجمهور للمنتج.
أسئلة شائعة:
س: ما هو التسويق؟
ج: التسويق هو العملية التقنية المستخدمة لبيع السلع والخدمات المختلفة لتلبية الاحتياجات والرغبات اللانهائية المستهلكين.
س: ما هي المراحل التي مر بها التسويق؟
ج: مر التسويق بعدة مراحل من التطور منذ نشأته، والمراحل هي: المبادئ التي أرساها أريستوتيليس، قطرات النفط على الماء، وصول التلفزيون، وصول الإنترنت، وسيطرة الجماهير.
س: ما هي الظروف التي ساعدت على تطور التسويق؟
ج: تغيرات المنتجات والظروف الاقتصادية والاجتماعية والسياسية في مختلف دول العالم أدت إلى تطور التسويق.
س: كيف تمكنت الشركات من الوصول إلى الجماهير؟
ج: من خلال دراسة الأسواق، استطاعت الشركات أن تستهدف جمهور محدد وتقوم بتسويق المنتجات له، وأن تغير تعاملها في حال عدم استحسان الجمهور للمنتج.
س: ما هو الدور الذي لعبته التكنولوجيا في تطور التسويق؟
ج: أدى ظهور التكنولوجيا الحديثة إلى ثورة كبيرة في عالم الأعمال والإعلان، حيث أن الشركات بدأت في استخدامها لتسويق منتجاتها.