صرف دفعات المكرمة الملكية والدعم الإضافي في برنامج الضمان الاجتماعي
بعد صرف مبالغ المكرمة الملكية، ظهرت مبالغ تحت الإجراء للصرف بخانة الدعم الإضافي ببرنامج الضمان الاجتماعي. ومعنى ذلك أن المستفيد مستحق للمعونة الرمضانية بالقيمة المحددة في خانة الدعم الإضافي. ولكن في حال لم يتم صرف تلك القيمة، يمكن التوجه لموقع برنامج الضمان الاجتماعي وتقديم شكوى مالية على نقص الدفعة.
كيفية تقديم اعتراض على المعونة الرمضانية؟
يمكن لمستفيدي الضمان الاجتماعي الذين قاموا بصرف مبالغ المكرمة ولم يتم صرف المبلغ المحدد في خانة الدعم الإضافي التقدم بشكوى لموقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. ويعتبر هذا الاعتراض محدوداً بالمبلغ الذي لم يتم صرفه ولا يشمل المبالغ المصروفة بالفعل. يجب أن يكون المستفيد حاصلاً على قرض الشراء أو البناء أو السلع الأساسية، أو مسجلاً بأحد برامج الضمان الاجتماعي.
ما هو المبلغ المحدد في خانة الدعم الإضافي؟
المبلغ المحدد في خانة الدعم الإضافي هو مبلغ إضافي يتم صرفه على المستحقين للمعونة الرمضانية المقدمة من الحكومة السعودية. يشترط في صرف هذا المبلغ أن يكون المستحق حاصلاً على قرض الشراء أو البناء أو السلع الأساسية أو مسجلاً بأحد برامج الضمان الاجتماعي.
متى يتم صرف المبالغ المحتج عليها؟
عند تقديم الشكوى المالية على نقص الدفعة لخدمة العملاء في برنامج الضمان الاجتماعي، يتم معالجة الشكوى ودراستها بعناية وفحص المبالغ المطلوب صرفها. إذا كانت الشكوى صحيحة، يتم صرف المبالغ المحتج عليها في أسرع وقت ممكن.
هل يمكن لغير المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي الحصول على المعونة الرمضانية؟
لا يحق لغير المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي الحصول على المعونة الرمضانية. فالمعونة الرمضانية تمنح للمستحقين فقط الذين يستوفون الشروط المحددة بما في ذلك حصولهم على قروض الشراء والبناء والسلع الأساسية، أو تسجيلهم في أحد برامج الضمان الاجتماعي.
