استفسار عن فاتورة STC برسالة
يتوفر استفسار عن مذكرة شركة الاتصالات السعودية في رسالة توفر على عملائها الكثير من الجهد ومضيعة للوقت ، وتعد هذه التقنية من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها ، لذلك نعرض كيفية معرفة ذلك حول ملاحظة STC في رسالة عبر موقع كويتيون في أمريكا.
توفر الشركة طريقة لمعرفة فواتيرك من خلال رسالة نصية تصل إليك من خلال هاتفك المحمول بعد قيامك بإرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 900 وانتظارك حتى تصلك رسالة بقيمة الفاتورة وتاريخ السداد.
استفسر عن حساب STC الخاص بك باستخدام تطبيق Mystc
يمكن لجميع العملاء الاستعلام بسهولة عن قيمة حسابهم باستخدام تطبيق Mystc الذي يحتوي على أكثر من خدمة. يمكنك تحميل التطبيق على هاتفك المحمول من متجر التطبيقات الخاص بك ، وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية الخاص بك ورمز المرور الخاص بك.
كيفية الاطلاع على فواتيرك في تطبيق Mystc
بعد تسجيل الدخول إلى تطبيق Mystc ، قم بالتمرير للأسفل حتى تصل إلى القائمة المهمة. انقر فوق “الحساب الشخصي” ، ثم “فواتيري”. ستظهر لك كل الفواتير المستحقة وتفاصيلها.
كيفية دفع فواتيرك في تطبيق Mystc
بعد تسجيل الدخول في تطبيق Mystc ، انتقل إلى القائمة “الحساب الشخصي” ، ثم “فواتيري”. انقر فوق الفاتورة التي تريد الدفع لها ، ثم حدد خيار الدفع الذي تفضله. سيتم مواجهتك بخيارين: الدفع بواسطة حساب STC الخاص بك أو باستخدام بطاقة الائتمان.
كيفية الاستفسار عن المعاملات المالية في تطبيق Mystc
بعد تسجيل الدخول في تطبيق Mystc ، يمكنك الاستفسار بسهولة عن المعاملات المالية المتعلقة بحسابك عن طريق النقر على “الحساب الشخصي” ، ثم “معاملاتي”. ستظهر لك جميع المعاملات المالية وتفاصيلها.
كيفية تحديث بيانات حسابك في تطبيق Mystc
بعد تسجيل الدخول في تطبيق Mystc ، يمكنك تحديث بيانات حسابك عن طريق النقر على “الحساب الشخصي ” ، ثم “تحديث الملف الشخصي”. ستتمكن من تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك وبيانات الفوترة والبيانات الشخصية الأخرى.
الأسئلة الأكثر شيوعًا حول استفسارات STC
كيف يمكنني الحصول على نسخة من فاتورتي؟
يمكنك الحصول على نسخة من فاتورتك من خلال تطبيق Mystc أو من خلال زيارة أي مكتب STC وطلب نسخة من الفاتورة.
كيف يمكنني تجديد باقتي؟
يمكنك تجديد باقتك من خلال تطبيق Mystc أو من خلال زيارة أي مكتب STC وتحديد الباقة الجديدة التي تريد الاشتراك بها. ستتمكن من الدفع باستخدام حساب STC الخاص بك أو باستخدام بطاقة الائتمان.
كيف يمكنني إعادة تعيين رمز المرور الخاص بي؟
يمكنك إعادة تعيين رمز المرور الخاص بك من خلال موقع STC الرسمي أو تطبيق Mystc. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول ، ثم انقر فوق “نسيت كلمة المرور”. ستتلقى رسالة نصية برمز المرور الجديد على هاتفك المحمول.
هل يمكنني تغيير باقتي؟
يمكنك تغيير باقتك في تطبيق Mystc أو من خلال زيارة أي مكتب STC وتحديد الباقة الجديدة التي تريد الاشتراك بها. سيتم تغيير الباقة في نفس اليوم أو في اليوم التالي
هل يمكنني إرجاع منتج شريته؟
نعم ، يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته إذا كان لديك إيصال الشراء الأصلي ولم يتم استخدام المنتج. يجب إجراء الرد في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء.