تعد شركات توصيل الطلبات من بين الشركات المحظوظة التي شهدت نموًا كبيرًا بسبب الوباء في الولايات المتحدة الامريكية. بالنسبة للعديد من المطاعم، أصبح التعاون مع خدمات توصيل الطعام هو الطريقة الوحيدة لتغطية نفقاتهم أثناء عمليات الإغلاق المؤقتة التي أصبحت القاعدة الجديدة طوال العام الماضي.
تجبر القيود المفروضة على تناول الطعام في الموقع المزيد من العملاء على تناول وجباتهم الجاهزة في المنزل. زادت تطبيقات توصيل الطعام من إيراداتها بأكثر من الضعف مؤخرًا.
تستفيد شركات النقل التابعة لجهات خارجية أيضًا من زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية، حيث تمنح التقنيات المستقلة شركات توصيل الطلبات مساحة أكبر للنمو. في حين ظلت بعض شركات التوصيل رائدة في الصناعة لعقود من الزمان، فإن الشركات الناشئة مؤخرًا تُظهر منافسة قوية.
1. أمازون للخدمات اللوجستية
القيمة السوقية: 1.544 تريليون دولار
تأسست: 1994
الأرباح السنوية: $ 386 مليار
Amazon Logistics هي خدمة شحن وتوصيل تهدف إلى استكمال مزودي الشحن الحاليين. إنه يوفر خيارات توصيل لمدة 7 أيام وفي نفس اليوم من خلال شركاء لوجستيات تابعين لجهات خارجية – بما في ذلك سائقي البريد السريع والمشاة وراكبي الدراجات وراكبي الدراجات النارية في بعض المناطق.
تعمل في الولايات المتحدة وكندا وإيطاليا وألمانيا وإسبانيا والمملكة المتحدة. باستثناء شركاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، تتيح أمازون للأفراد العمل كمقاولين مستقلين للتسليم عبر Amazon Flex.
تشمل عمليات التسليم هذه ساعة أو ساعتين من Prime Now ، ومحلات البقالة Amazon Fresh في اليوم نفسه أو في اليوم التالي، وطلبات Amazon.com القياسية، والطلبات من المتاجر المحلية التي تتعاقد مع Amazon.
2. DHL
القيمة السوقية: 56.105 مليار دولار (بيانات الشركة الأم Deutsche Post AG)
تأسست: 1969
الأرباح السنوية: 77 مليار دولار
DHL International هي قسم تابع لشركة الخدمات اللوجستية الألمانية Deutsche Post.
تأسست الشركة في الأصل في سان فرانسيسكو، واستحوذت عليها شركة Deutsche Post في عام 2002. ومقرها في بون، تعمل خدمة التوصيل الآن في أكثر من 220 دولة.
بصفتها شركة رائدة في الصناعة، تمتلك DHL عددًا قليلاً من مراكز الابتكار حيث تقوم بتطوير وتنفيذ حلول عملية مثل أداة إدارة المخاطر Resilience 360، ومراقبة SmartSensor للشحن شديد الحساسية، والعربات الآلية EffiBot ، وأداة Vision Picking AR، أو تفريغ الحاويات شبه الآلي.
3. DoorDash
القيمة السوقية: 43 مليار دولار
تأسست: 2013
الأرباح السنوية: 2.9 مليار دولار (2020)
توفر شركة توصيل الطعام هذه منصة لوجستية رقمية تربط أكثر من 450.000 تاجر بأكثر من 20 مليون مستهلك في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا.
لقد كان الخيار الأكثر شيوعًا لتوصيل الوجبات في الولايات المتحدة مؤخرًا، حيث يمثل 55٪ من الطعام المطلوب.
وسعت DoorDash أنشطتها لتشمل توصيلات البقالة والمتاجر الصغيرة في عام 2020. كما تقدم الشركة خدمات الاشتراك للعملاء المخلصين.
في أواخر عام 2019، دخلت DoorDash في شراكة مع Chase لمنح عضوية DashPass مجانية لملايين حاملي بطاقات الائتمان. ومع ذلك، يعتبر العديد من النقاد أن تقييم DoorDash فقاعة ستنفجر بمجرد انتهاء الوباء.
4. FedEx
القيمة السوقية: 70.742 مليار دولار
تأسست: 1971
الأرباح السنوية: 71 مليار دولار
أحدثت هذه الشركة الرائدة في خدمات التوصيل السريع ثورة في ممارسات الأعمال العالمية.
FedEx التي تعني Federal Express هي خدمة التوصيل الأولى ليس فقط في بلدها الأصلي ولكن في جميع أنحاء العالم. تمتلك FedEx Express اليوم أكبر أسطول جوي للشحن في العالم يتم توصيله للعملاء في أكثر من 220 دولة ومنطقة.
تعد FedEx في طليعة الابتكارات اللوجستية، حيث تقوم بتنفيذ المركبات المدعومة بالكمبيوتر والذكاء الاصطناعي والروبوتات والطائرات بدون طيار في أنشطتها اليومية.
5. Grubhub
القيمة السوقية: 6.316 مليار دولار
تأسست: 2004
الأرباح السنوية: $ 1.8 مليار (2020)
يربط Grubhub رواد المطعم بمجموعة متنوعة من المطاعم المتوفرة بالقرب منهم. بشكل عام، تستضيف المنصة أكثر من 300000 مكان لتناول الطعام في أكثر من 4000 مدينة أمريكية. سلاسل وطنية كبيرة ومطاعم صغيرة مدرجة في تلك القائمة على حد سواء.
تتعاون Grubhub مع منظمات فتيات الكشافة المحلية لتقديم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم في أوقات الاتصالات الشخصية المحدودة. ب
استثناء شبكة الشركاء الواسعة، يتمتع عملاء الشركة أيضًا بخيارات دفع متعددة. اشتراك شهري متاح أيضا.
